服务 条款
在使用ConciergeCo之前，请仔细阅读这些条款。使用我们的平台即表示您同意受这些条款的约束。
最后更新: 2024年12月19日
接受条款
访问或使用ConciergeCo即表示您同意受本服务条款和我们的隐私政策的约束。如果您不同意这些条款，请不要使用我们的服务。这些条款适用于所有用户，包括物业经理、业主委员会管理人员、住户以及访问平台的任何其他人。
简而言之：
使用ConciergeCo即表示您同意这些条款和我们的隐私政策。
ConciergeCo提供的服务
ConciergeCo是一个物业管理平台，帮助管理住宅楼宇，包括通讯、维护、门禁控制和社区管理等功能。我们提供运行平台所需的软件和基础设施。您的数据存储在离您最近的区域数据中心——详情请参阅我们的隐私政策。我们可能随时更新、修改或停止某些功能以改进服务。
简而言之：
我们提供物业管理软件，并可能不时进行更新。
您的责任
您有责任保护您的账户安全，并对账户下的所有活动负责。您同意提供准确的信息并保持更新。您不得将ConciergeCo用于任何非法目的、骚扰他人或试图访问您无权查看的数据。您不得尝试逆向工程、复制或干扰平台的运营。
简而言之：
保护您的账户安全，诚实守信，不做任何违规行为。
责任限制
ConciergeCo按"原样"提供，不提供任何明示或暗示的保证。虽然我们通常能达到约99.5%的正常运行时间，但除非您与我们签订单独的服务级别协议，否则我们不保证平台始终可用或无错误。对于企业客户，我们提供99.9%的正常运行时间SLA。在澳大利亚法律允许的最大范围内，ConciergeCo对因您使用服务而产生的任何索赔的责任限于您在索赔前12个月内支付给我们的金额。我们不对任何间接、附带或后果性损害负责。
简而言之：
我们通常能达到约99.5%的正常运行时间。企业客户可获得99.9%的SLA。
终止
您可以随时通过关闭账户停止使用ConciergeCo。如果您违反这些条款或我们有合理理由认为您对平台或其他用户造成损害，我们可能会暂停或终止您的访问权限。如果您所在楼宇的订阅到期，您的访问权限将根据楼宇的计划进行调整。
简而言之：
您可以随时离开。我们可以暂停违反这些条款的账户。
30%价格保证
这是当前的促销优惠，可能会有所变化。ConciergeCo提供两种节省30%的方式：(1) 价格匹配保证：如果您收到具有类似功能的竞争物业管理平台的书面报价，我们将以低于该价格30%的价格为您提供服务。只需在注册前向我们的销售团队提供报价即可。(2) 转换折扣：如果您目前正在使用其他物业管理平台，当您转换到ConciergeCo时，您将自动获得30%的折扣。在注册时告诉我们您正在从哪个平台转换，我们将为您应用折扣。这两项优惠适用于具有类似功能需求的楼宇。ConciergeCo保留验证资格和报价的权利。这些优惠不能相互叠加或与其他促销活动同时使用，并可能随时撤回或修改，恕不另行通知。
简而言之：
这是当前优惠，可能会有所变化。有竞争对手的报价？我们会低30%。要换平台？自动享受30%折扣。
条款变更
我们可能会不时更新这些条款。如果我们做出重大更改，我们将在更改生效前通过电子邮件或平台通知您。在更改后继续使用ConciergeCo即表示您接受更新后的条款。
简而言之：
如果条款有重大变更，我们会通知您。
有问题？
如果您对这些条款有任何疑问，请与我们联系，我们将很乐意为您提供帮助。