Cómo Protegemos Tu Privacidad
Estamos comprometidos a mantener tu información personal segura. Aquí explicamos cómo manejamos los datos, en lenguaje simple.
Última Actualización: 10 de enero de 2025
Lo que recopilamos y por qué
Nuestro principio rector es recopilar solo lo que necesitamos. Esto es lo que significa:
Identidad y acceso
Cuando te registras en productos y servicios de ConciergeCo, solicitamos información personal para identificarte, incluyendo tu nombre, dirección de correo electrónico y nombre de empresa (si aplica).
Resumen:
Si nos das información sobre ti, la conservaremos y usaremos para proporcionar y mejorar nuestro servicio.
Interacciones en el sitio web
Cuando navegas por nuestras páginas o aplicaciones, tu navegador comparte automáticamente cierta información como el sistema operativo y la versión del navegador que usas.
Resumen:
Cuando usas nuestro servicio, terceros pueden darnos información sobre ti. Usamos esta información para mejorar nuestro servicio.
Cookies
Usamos cookies persistentes de primera parte para almacenar ciertas preferencias, facilitando el uso de nuestras aplicaciones.
Resumen:
Almacenaremos cookies en tu navegador web para ayudarte a usar nuestros servicios.
Información sensible
No recopilamos ninguna característica de clasificaciones protegidas en la Ley de Privacidad.
Resumen:
No recopilamos ninguna característica de clasificaciones protegidas en la Ley Australiana de Privacidad.
Cuándo accedemos o compartimos tu información
Podemos compartir o acceder a tu información en los siguientes casos:
Compartir con autoridades legales
Si las autoridades australianas o estadounidenses tienen la orden judicial necesaria, citación criminal u orden del tribunal requiriéndonos compartir datos, debemos cumplir.
Resumen:
Podemos compartir tu información si lo requiere un tribunal de ley y siempre te informaremos.
Comunicaciones de marketing y eventos
Podemos enviarte comunicaciones de marketing por correo electrónico sobre productos y servicios de ConciergeCo.
Resumen:
Podemos enviarte correos de marketing. Nos aseguramos de que haya un enlace para darse de baja.
Soporte y asistencia
Nuestro equipo de soporte al cliente tratará una variedad de tipos de mensajes. Si necesitamos acceder a tu información, siempre te informaremos primero.
Resumen:
Si necesitamos acceder a tus datos, siempre pediremos tu permiso primero.
Almacenamiento y ubicación de datos
Almacenamos tus datos de forma segura en centros de datos de nivel empresarial con cifrado de nivel bancario.
Resumen:
Los datos australianos permanecen en Australia (Melbourne), los datos europeos en su propio país o la ubicación UE más cercana, los datos estadounidenses permanecen en EE.UU.
Eliminar tu cuenta
Tienes derecho a eliminar tu cuenta, y eliminamos toda tu información cuando lo haces.
Resumen:
Siempre puedes eliminar tu cuenta y eliminaremos toda tu información. Sin embargo, podemos retener cierta información según lo requiera la ley.
Cambios y preguntas
Podemos actualizar esta política según sea necesario para cumplir con las regulaciones relevantes. Cada vez que hagamos un cambio significativo, te informaremos. ¿Tienes preguntas? Ponte en contacto con nosotros y estaremos encantados de responderlas.
Resumen:
Podemos actualizar esta política de privacidad, siempre te informamos por correo electrónico si lo hacemos.