شروط الخدمة

بالوصول إلى ConciergeCo أو استخدامه، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه وسياسة الخصوصية الخاصة بنا. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يرجى عدم استخدام خدماتنا. تنطبق هذه الشروط على جميع المستخدمين، بما في ذلك مديري المباني ومديري الستراتا والسكان وأي شخص آخر يصل إلى المنصة.

ConciergeCo هي منصة لإدارة المباني تساعد في إدارة المباني السكنية، بما في ذلك ميزات الاتصال والصيانة والتحكم في الوصول وإدارة المجتمع. نحن نوفر البرامج والبنية التحتية لتشغيل المنصة. يتم تخزين بياناتك في مراكز بيانات إقليمية قريبة منك — راجع سياسة الخصوصية الخاصة بنا للحصول على التفاصيل. قد نقوم بتحديث الميزات أو تعديلها أو إيقافها في أي وقت لتحسين الخدمة.

أنت مسؤول عن الحفاظ على أمان حسابك وعن جميع الأنشطة تحت حسابك. أنت توافق على تقديم معلومات دقيقة والحفاظ عليها محدثة. يجب ألا تستخدم ConciergeCo لأي شيء غير قانوني، أو لمضايقة الآخرين، أو لمحاولة الوصول إلى بيانات لست مخولاً بمشاهدتها. يجب ألا تحاول الهندسة العكسية أو نسخ أو التدخل في تشغيل المنصة.

يتم توفير ConciergeCo 'كما هي' دون أي ضمانات من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية. بينما نحقق عادةً حوالي 99.5% من وقت التشغيل، فإننا لا نضمن أن المنصة ستكون متاحة دائماً أو خالية من الأخطاء ما لم يكن لديك اتفاقية مستوى خدمة منفصلة معنا. للعملاء من الشركات، نقدم اتفاقية مستوى خدمة بنسبة 99.9% من وقت التشغيل. إلى أقصى حد يسمح به القانون الأسترالي، تقتصر مسؤولية ConciergeCo عن أي مطالبات ناشئة عن استخدامك للخدمة على المبلغ الذي دفعته لنا في الـ 12 شهراً السابقة للمطالبة. نحن لسنا مسؤولين عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية.

يمكنك التوقف عن استخدام ConciergeCo في أي وقت عن طريق إغلاق حسابك. قد نقوم بتعليق أو إنهاء وصولك إذا انتهكت هذه الشروط أو إذا كنا نعتقد بشكل معقول أنك تسبب ضرراً للمنصة أو للمستخدمين الآخرين. إذا انتهى اشتراك المبنى الخاص بك، سيتم تعديل وصولك وفقاً لخطة المبنى.

هذا عرض ترويجي حالي وقابل للتغيير. تقدم ConciergeCo طريقتين لتوفير 30%: (1) ضمان مطابقة الأسعار: إذا تلقيت عرض أسعار مكتوب من منصة إدارة مباني منافسة بميزات مماثلة، سنتفوق على هذا السعر بنسبة 30%. ما عليك سوى تقديم العرض لفريق المبيعات لدينا قبل التسجيل. (2) خصم التحويل: إذا كنت تستخدم حالياً منصة إدارة مباني مختلفة، فأنت مؤهل تلقائياً للحصول على خصم 30% عند التحويل إلى ConciergeCo. أخبرنا من أي منصة تنتقل عند التسجيل، وسنطبق الخصم. ينطبق كلا العرضين على المباني ذات متطلبات الميزات المماثلة. تحتفظ ConciergeCo بالحق في التحقق من الأهلية والعروض. لا يمكن دمج هذه العروض مع بعضها البعض أو مع عروض ترويجية أخرى، وقد يتم سحبها أو تعديلها في أي وقت دون إشعار.

قد نقوم بتحديث هذه الشروط من وقت لآخر. إذا أجرينا تغييرات كبيرة، سنخطرك عبر البريد الإلكتروني أو من خلال المنصة قبل دخول التغييرات حيز التنفيذ. استمرارك في استخدام ConciergeCo بعد التغييرات يعني قبولك للشروط المحدثة.